Amazon zeigt detaillierte Händler-Informationen auf dem US-Marktplatz an - OnlinehändlerNews

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Bisher waren Händler auf Amazons US-Marktplatz vergleichsweise anonym: Das Unternehmen stellte lediglich den Namen des Händler-Accounts sowie eine Kurzbeschreibung dar. Ab dem 1. September wird Amazon aber auch den exakte Unternehmensnamen, sowie die Adresse, weitere Kontaktdaten und Informationen darstellen, berichtet Marketplace Pulse. Damit werden die Händlerdaten genauso abgebildet wie auch schon auf den Marktplätzen in Europa, Japan und Mexiko. 

Bislang hat Amazon die Unternehmensdaten nicht preisgegeben: Die Händler konnten sich einen Account-Namen aussuchen, die Daten ihrer Unternehmen waren nur Amazon selbst bekannt. Konkurrenten und Kunden hatten kaum eine Chance, an die Kontaktdaten zu kommen. 

Durch den nun verkündeten Schritt können Kunden künftig direkt mit Händlern in Kontakt treten und beispielsweise auch den Rechtsweg leichter einschlagen, sollten sie durch ein Produkt zu Schaden gekommen sein, heißt es bei Marketplace Pulse weiter. Die Quasi-Impressumspflicht soll aber auch im Kampf gegen Plagiate helfen: Markeninhaber können durch Offenlegung der wahren Händleridentität schneller autorisierte Händler erkennen und Produktfälscher direkt verfolgen. 

„Wir führen diese Änderung durch, um sicherzustellen, dass es eine einheitliche Darstellung von Händler-Informationen gibt, damit Kunden informierte Kaufentscheidungen treffen können“, erklärt Amazon in der Ankündigung. Da die wenigsten Kunden aber Händler-Profile direkt aufrufen, ist fraglich, wie sehr die Kunden tatsächlich profitieren. Vielmehr dürfte es den Markeninhabern entgegenkommen.

July 10, 2020 at 12:51PM
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